物業(yè)公司和業(yè)主是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，一直以來卻又是矛盾重重，民生新聞曝料不斷，一度氣氛緊張，各是苦不堪言，僧說僧有理，佛說佛有理。在當今市場經(jīng)濟體制下，有違“和諧社會，和諧生活”的民生口號，今天我們講物業(yè)如何有了春天。

      在過去通常物業(yè)服務(wù)業(yè)主的過程是由開發(fā)商委托臨時代管物業(yè)，業(yè)主在收房時需要先在物業(yè)公司服務(wù)合同上簽字認可后，才能進行下一項收房環(huán)節(jié)。所以大部分業(yè)主感覺被捆綁消費，沒有自己可選的余地。雖然國家在物權(quán)法上明確規(guī)定開發(fā)商和物業(yè)公司不得有裙帶關(guān)系，但是開發(fā)商為了將后期的工程問題和善后問題推卸給物業(yè)，一般成立子公司于物業(yè)或者另立物業(yè)公司，但作為物業(yè)公司有了一大塊物業(yè)肥肉可以享用，對于用于不同的問題，更是無暇顧及。所有的物業(yè)管理人員都知道進入一個新的案場，業(yè)務(wù)繁忙，沒有小半年光景，絕對消停不了，每個樓管更是深有感觸。今天他家下水不通，明天那家電不通，每天工作就是各種工程遺留問題。那絕對不單是一個的問題，處理好了還好說，處理不好輕則遭到業(yè)主指責，重則業(yè)主拒繳物業(yè)費。形成物業(yè)與業(yè)主二者對立，沒有物業(yè)費難以維持服務(wù)，進入惡性循環(huán)階段。

      對于工程缺陷從根源來講則是工程施工遺留問題，或者工程施工深度不夠，為了增加利潤而故意不作為。新的交房程序：工程施工完成后，開發(fā)商在交房前預留出房屋工程質(zhì)量檢測驗收期。業(yè)主和物業(yè)或者開發(fā)商都可委托好三方檢測驗收機構(gòu)，對房屋質(zhì)量進行檢測驗收，報告數(shù)據(jù)化，這樣施工單位可以根據(jù)好三方檢測機構(gòu)對工程問題進行善后維修整改，整改后的房屋交付給業(yè)主，問題和責任兩清，開發(fā)商對于品質(zhì)和口碑都得到了提升，物業(yè)沒有了痛點，服務(wù)起來輕松而和諧。

      物業(yè)專注于服務(wù)，業(yè)主和物業(yè)形成了良性的服務(wù)關(guān)系，構(gòu)成了良好的和諧生活。對于現(xiàn)階段來說，也不得不說是物業(yè)公司的痛點，對于業(yè)主來說從房子到手的那一天開始，則是苦苦研究，如何擴大生活面積要房子適合自己的要求，或者拆堵墻，或者陽臺拆掉，占用消防空間放鞋柜。種種想法，還有一些裝修公司，為達到客戶要求，拆除承重墻用于美化房屋，全然不顧物業(yè)及市政建筑規(guī)定，為了賺錢不擇手段，物業(yè)公司讓業(yè)主繳納裝修保證金后，并無任何監(jiān)管行為，業(yè)主裝修行為五花八門。物業(yè)公司在現(xiàn)在和將來則可委托好三方檢測驗房機構(gòu)，對裝修后的房屋質(zhì)量統(tǒng)一進行驗收，取得驗收合格報告后，物業(yè)則退還裝修保證金，這樣有專業(yè)機構(gòu)進行檢測驗收，物業(yè)減少了和業(yè)主發(fā)生口角的機會，又保證了業(yè)主裝修后的房屋質(zhì)量，業(yè)主的生活品質(zhì)得到保障。

      物業(yè)公司和專業(yè)的合昌檢測技術(shù)有限公司是天然的支柱關(guān)系，良好的物業(yè)服務(wù)則離不開專業(yè)的好三方檢測機構(gòu)，更是開啟了物業(yè)服務(wù)的春天！